Rapoarte mult diferite
Ea doctorita … eu pacient cu dureri. Ne stiam, vorbisem da nimic deosebit. Nici locul de intalnire nu era cabinetul ei ci canapeaua ei din club.
Ma duc la ea:
- Chiar vroiam sa vorbesc cu tine?
- Ce?
- O problema medicala – pare singurul domeniu in care e posibil sa fi competenta
- Aaaa luni! – si imi zice unde as putea sa o gasesc
- Nu stiu daca ajung … da-mi numarul de telefon si vorbim.
Acum asta s-a intamplat. Perspectiva mea extrema:
- Aaaa luni! Nu vezi ca nu fac nimic acum!
- Eu mor aici si tu ma programezi luni?
Te gandesti la raportul client – vanzator … si cum intradevar toata lumea are grija de client ( doar asa scrie in toate cartile de vanzari si drept urmare asa si zice toata lumea ). Ce face … e alta problema!
Perspectiva la rece:
Acum chiar nu muream si intradevar se putea vorbi si luni. Totusi nu poti sa te uiti la mecanism:
O problema – tu posibil sursa de rezolvare – rezolvare de problema te face sa te simti bine ( atat pe tine cat si pe celalt ) – eu pregatit sa vorbesc cu 2 secunde si 3 cuvinte mai putin decat trebuie – celalt nu facea nimic mai bun ( ea se uita la lume cum dansa ) …
Unde e greseala in sistem?!
Si nu prea e. Sunt multi factori in ecuatie si unul ar fi: poate chiar se simtea bine sau avea ceva mai placut ( presant ) in momentul respectiv decat ai aratat ca ai avea tu! ( si da nu prea am aratat ).
Oricum suspectez ( vorbesc in general ) de indiferenta care este provenita din lipsa de pregatire! Si nu e lipsa de pregatire pe domeniul de activitate. Flexibilitate pe moment e mai corect:
- Cum la ora 1 noapte sa rezolv o problema la cineva necunoscut? In club?
Intrebarile astea in diverse forme puse … ei bine nu sunt puse de majoritatea!
Sau poate doar s-a intalnit ceva cu realitatea mea, care suna:
- Acum daca tot ai avut curaj sa ma abordezi … da-i drumul si spune. Asteapta-te sa fie rapid orice ar fi!
Si cam asa e si cand abordez eu. Poate pentru ca sunt pregatit sau ma pregatesc pentru orice? Adica sunt flexibil si ma adaptez la situatie? Sau ca sunt foarte rare insecuritatile mele? Sau pentru ca am exersat partea asta in ani?
Da e posibil sa mai fie discutii ulterioare si programari dar pe cat posibil cand pot rezolva pe moment … asta o sa si fac!
